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  3. Optimización de medios sociales: Corra la voz con Snapchat

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Por Ric Shreves, Michelle Krasniak

Uno de los favoritos de los medios sociales en 2014 fue Snapchat, una aplicación móvil que permite a los usuarios enviar mensajes de foto o video que desaparecen automáticamente de 1 a 10 segundos después de ser vistos. Es un medio clásico y efímero, actualizado con la era de la informática. Lo bueno de Snapchat – aparte del factor tiempo – es que la aplicación incluye herramientas que le permiten marcar la imagen, para que pueda anotar, garabatear e incluso añadir una pequeña historia.

Snapchat está pensado para ser divertido, y logra ese objetivo. Este es sólo uno de los muchos tipos de imágenes interesantes que puedes crear y enviar con Snapchat.

Una imagen Snapchat.

Compruebe sus datos demográficos. Snapchat tiene un público más joven. Las estadísticas de ComScore y The Wall Street Journal indican que un tercio de los usuarios de móviles de entre 18 y 24 años utilizan Snapchat y que el 70 por ciento de la audiencia son mujeres.

Para sorpresa de muchas personas, Snapchat ha sido adoptado por los profesionales del marketing, que consideran que la naturaleza única del canal se adapta a los usos creativos. Estos son algunos de los usos inteligentes de Snapchat:

  • Una tienda de yogur helado animaba a los usuarios a enviar Snapchats de sí mismos disfrutando del yogur, y la tienda enviaba cupones a través de Snapchat. Debido a que el cupón era una imagen de Snapchat, desapareció 10 segundos después de que se abrió, lo que obligó a los usuarios a utilizar Snapchat en la caja registradora para mostrar el cupón mientras realizaban el proceso de pago. Para hacer más divertida la promoción, las cantidades de los cupones variaban, de un poco a mucho, y los usuarios no sabían la cantidad hasta que abrieron un cupón para usarla.
  • Una empresa de cosméticos utilizó Snapchat para promover el lanzamiento de una nueva línea. Sólo las personas que se hicieron amigos y siguieron la cuenta de la empresa pudieron ver los anticipos de los productos, que jugaron muy bien a la naturaleza exclusiva de la línea.
  • Una marca creó una serie de imágenes humorísticas de Snapchat y las ejecutó durante el transcurso del Super Bowl. El tema de las imágenes encajaba con el Super Bowl y fue tan bien recibido que los seguidores de Snapchat de la compañía saltaron por más de 5.500 personas durante el juego.
  • Una marca de ropa utilizó Snapchat para previsualizar su nueva línea y atraer tráfico a las tiendas.

Snapchat no se trata de fotos bonitas. Se trata de momentos divertidos y auténticos.